각장애인이 역 주변이나 대합실에서 혼자 헤매고 있을 때 도움을 주고자 하는 의사를 말로 전달하시고 매표, 화장실 등 출입구로의 이동을 시각장애인에게 안내하는 방법에 따라 도와주시고, 필요시 역무원의 도움을 받을 수 있도록 역무실로 안내하여 주시기 바랍니다.

또한 승강장에서 승차 위치 및 출구를 찾지 못해 헤매는 경우 안전하게 이동할 수 있도록 적극 도와주세요.

TIP 안전 및 사고방지를 위해

1) 스크린도어가 설치되지 않은 섬식 승강장의 경우 열차 소음으로 인해 도착여부를 혼돈하여 발을 헛디뎌 선로로 추락하는 경우가 종종 있으므로 관심을 가져 주세요.

2) 에스컬레이터가 있는 지하철에서도 시각장애인의 보행을 위한 유도블록은 계단 위주로 설치되어 있습니다. 따라서 시각장애인의 의사를 말로 확인한 후 함께 에스컬레이터를 이용할 수 있도록 도와주세요.

※ [한국철도공사, 서울특별시도시철도공사, 서울메트로에서는 장애인에게 도움을 줄 수 있게 탑승 및 안내서비스를 역무원 또는 관련 요원들이 제공하고 있습니다.]